Témoignage de Viviane

Témoignage

20 juin 2022

Viviane a acheté une maison dans l’ancien à Chinon. Elle nous raconte son expérience client.

Comment avez-vous trouvé votre expérience client ?

J’ai pris connaissance de la maison à vendre sur le Bon Coin, j’ai tout de suite appelé Val Touraine Habitat et Mme Martineau a accepté de me faire visiter la maison sur nos pauses déjeuner respectives. Je recherchais depuis un moment une maison en centre-ville où nous pourrions vivre avec mes 2 filles. Malgré d’importants travaux de rafraîchissement à prévoir, j’ai tout de suite eu le coup de cœur (j’aime beaucoup bricoler, et j’aime le bâti ancien), et me suis de suite projetée dans cette maison. Et cerise sur le gâteau, il y a une petite cour ! J’ai fait une proposition d’achat le jour-même de la visite.

Quels sont les avantages dont vous avez bénéficié ?

Ce projet m’a permis de pouvoir bénéficier d’un prêt action logement à un taux très avantageux.

Votre ressenti sur l’accompagnement des équipes de Val Touraine Habitat ?

J’ai eu un réel ressenti d’écoute et d’accompagnement tout au long de mon projet de la part de Mme Martineau qui a été ma principale interlocutrice. Elle a su répondre en tout point à toutes mes interrogations. Contrairement à une vente immobilière classique, il y a une réelle bienveillance sur les dossiers de vente. Je la remercie encore aujourd’hui de m’avoir accompagnée tout au long de ce projet.

Est-ce que vous êtes satisfaite des services proposés ?

Je recommande à tous de franchir le pas, j’accède aujourd’hui à mon rêve, avoir un petit cocon où mes filles et moi nous sentirons bien !

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